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Mix - Interpretação de Requisitos e Formação de Auditores Internos NBR ISO 9001:2008


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Detalhes do curso:

 

Programa Capacitação Mix - Interpretação & Formação/Reciclagem de Auditores Internos da Qualidade


NBR ISO 9001:2008  (Carga Horária - 24 hs) – 2 Certificações em 1.
 

 


A Holos desenvolve um Programa completo de Treinamento ‘in company’ MIX - para Interpretação de Requisitos e Formação/Reciclagem de Auditores Internos da Qualidade NBR ISO 9001:2008. 

O curso ‘in company’ é 100% prático e aplicável, onde os participantes compreendem de forma mais clara e prática, a Abordagem de Processos que a Norma ISO 9001 propõe. É realizada ainda uma Interpretação Básica alternada com uma Interpretação Avançada dos Requisitos da NBR (mesma metodologia do Lead Auditor), gerando ‘insights’ do que se deve auditar em cada Requisito.

Sabemos que uma das principais ferramentas de Gestão para a Qualidade, é o Processo de Auditoria Interna. Por isso, o propósito é envolver mais pessoas nestes processos de Auditoria, ampliando esta equipe através da participação de mais líderes e pessoas-chave da organização, para que componham a equipe, unificando a linguagem da qualidade na companhia. Para isso, trabalhamos segundo as Diretrizes da NBR ISO  19011 – Diretrizes para Auditoria. Os Auditores passam por um processo de estímulo e interiorização da Norma ISO 9001:2008, em que aprendem novas técnicas para uma Auditoria mais consistente e precisa.


CONTEÚDO PROGRAMÁTICO: Seções e Requisitos NBR ISO 9001:2008 a serem trabalhados tecnicamente, gerando ‘insights’ e perguntas apropriadas a serem elaboradas para Auditorias:

INTERPRETAÇÃO:

Requisito 4 - Requisitos de Documentação

Requisito 5 - Responsabilidade da Direção

Requisito 6 - Gestão de Recursos

Requisito 7 - Realização do Produto

Requisito 8  - Medição, Análise e Melhoria

Aplicações do Processo de Auditoria

Termos e Definições

Princípios de Auditoria

Gerenciando um Programa de Auditoria

Objetivos e Abrangência do Programa de Auditoria

Responsabilidades, Recursos e Procedimentos do Programa de Auditoria

Implementação do Programa de Auditoria

Registros do Programa de Auditoria

Þ Programas de Auditoria

Þ Planos de Auditoria

Þ Relatórios de Auditoria

Þ Relatórios de Não-Conformidade

Þ Relatórios de Ação Corretiva e Preventiva

Þ Relatórios de ações de acompanhamento de auditoria.

Monitoramento e análise crítica do Programa de Auditoria

Atividades de Auditoria e suas Etapas:

Iniciando a Auditoria

Designando o Líder da Equipe de Auditoria

Definindo Objetivos, escopo e critério de Auditoria

Determinando a viabilidade da Auditoria

Selecionando a Equipe da Auditoria

Estabelecendo contato inicial com o auditado

Realizando Análise Crítica de Documentos

Analisando criticamente documentos pertinentes ao sistema de gestão, incluindo registros, e determinando sua adequação com respeito ao critério da auditoria.

Preparando as atividades da auditoria no local

Preparando o Plano de Auditoria

Designando trabalho para a equipe de auditoria

Preparando documentos de trabalho

Conduzindo atividades da auditoria no local

Conduzindo a Reunião de Abertura

Comunicação durante a Auditoria

Funções e Responsabilidades dos Auditores e Auditados

Coletando e verificando informações

Þ Fontes de Informação

Þ Coletando Informações por Amostragem apropriada e verificando

Þ Evidências da Auditoria

Þ Avaliando contra o critério da Auditoria

Þ Constatações da Auditoria

Þ Analisando criticamente

Þ Conclusões da Auditoria

Gerando constatações da auditoria

Preparando Conclusões da Auditoria

Conduzindo a Reunião de Encerramento

Preparando, aprovando e distribuindo o Relatório de Auditoria

Preparando o Relatório de Auditoria

Aprovando e distribuindo o Relatório de Auditoria

Concluindo a Auditoria

Conduzindo Ações de acompanhamento da Auditoria

Folow-up

HOLOS SOLUÇÕES EM GESTÃO DE PESSOAS & NEGÓCIOS
Goiânia/GO
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Skype: fernanda.holos
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